Ansvarsfullt spelande på Nano Casino

Spel ska vara underhållning, inte en källa till stress eller ekonomiska problem. På Nano Casino tar vi ansvarsfullt spelande på största allvar, inte för att lagen kräver det, utan för att vi genuint vill att du ska ha en positiv och hållbar spelupplevelse. Den här sidan förklarar vilka verktyg som finns tillgängliga, var du kan få hjälp och hur du känner igen tidiga varningstecken på ett osunt spelande.

Som spelare på Nano Casino har du alltid tillgång till en uppsättning verktyg som ger dig full kontroll över ditt spelande. Du hittar dem i dina kontoinställningar och de är aktiva dygnet runt.

Spelpaus är ett nationellt register som drivs av Spelinspektionen och ger dig möjlighet att stänga av dig från alla licensierade svenska casinon och spelbolag på en gång. Det räcker med en enda registrering på spelpaus.se för att blockeringen ska gälla hos samtliga operatörer med svensk licens, inklusive Nano Casino.

Du kan välja tre alternativ när du registrerar dig i Spelpaus:

• 3 månader: kortare paus för att återfå kontroll och perspektiv.
• 1 år: längre andrum om spelandet tagit för stor plats.
• Tills vidare: öppen spärr utan slutdatum, som du aktivt måste häva.

Nano Casino är lagstadgat skyldigt att kontrollera Spelpaus-registret vid varje inloggningsförsök. En registrerad spelare nekas åtkomst omedelbart och automatiskt. Spärren kan inte kringgås och det finns inga undantag.

Om du vill registrera dig i Spelpaus besöker du spelpaus.se och loggar in med BankID. Processen tar ungefär en minut och blockeringen aktiveras inom 24 timmar hos alla berörda operatörer.

Om du eller någon i din närhet behöver prata med någon om spelande finns det kostnadsfri och anonym hjälp tillgänglig dygnet runt.

Stödlinjen drivs av Folkhälsomyndigheten och erbjuder samtal med utbildade rådgivare som är specialiserade på spelproblem. Du behöver inte uppge ditt namn och samtalet kostar ingenting, oavsett vilken telefoni du använder. Både spelare och anhöriga är välkomna att ringa.

Spelproblem utvecklas sällan över en natt. De börjar ofta med subtila förändringar i beteendet som är lätta att rationalisera bort. Här är några tidiga varningstecken att vara uppmärksam på:

• Du spelar med pengar avsedda för räkningar, mat eller andra nödvändigheter.
• Du lånar pengar för att kunna fortsätta spela.
• Du försöker vinna tillbaka förluster genom att spela mer, så kallat "chasing losses".
• Spelandet tar tid från arbete, familj eller vänner och du döljer det för omgivningen.
• Du känner oro, irritation eller tomhet när du inte spelar.
• Du har försökt minska spelandet men inte lyckats hålla dig till beslutet.

Känner du igen ett eller flera av dessa mönster är det ett tecken på att det kan vara dags att ta en paus och söka stöd. Det kräver mod att erkänna ett problem, men det är alltid rätt steg. Ring Stödlinjen på 020-81 91 00 om du vill prata med någon, helt anonymt och kostnadsfritt.

Nano Casino accepterar inga spelare under 18 år. Alla konton kräver verifiering via BankID, som är kopplat till ett personnummer och enbart utfärdas till myndiga svenska medborgare. Det innebär att det i praktiken är tekniskt omöjligt för en minderårig att skapa ett konto utan att använda en annan persons identitet, vilket i sig är ett allvarligt brott.

Om du delar dator eller mobil med barn och ungdomar rekommenderar vi att du alltid loggar ut från Nano Casino efter varje session och skyddar din BankID-app med en unik PIN-kod som ingen annan känner till. Föräldrakontrollprogram kan också installeras på delade enheter för att blockera tillgången till spelsajter.

Misstänker du att en minderårig försöker använda din identitet för att spela, kontakta vår kundtjänst omgående på +46 10 750 24 66 eller via e-post. Vi hanterar sådana ärenden med högsta prioritet.